María José Goenaga

Asesoramiento en comunicación Institucional e Interna en organizaciones privadas, estatales y educativas.

La importancia de la comunicación como herramienta de gestión

-Cursos
- Diagnósticos organizacionales

-Capacitaciones

- Redacción de mensajes

- Confección de House - Organ

-Liderazgo

- Newsletters

-Contacto con la prensa

- Clipping de medios

Todo en un solo lugar.

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Talleres de sensibilización a directivos

Los líderes son responsables, en el buen sentido de la palabra, de la calidad de la comunicación en una empresa y es fundamental que estén plenamente concientes de su poder. Si los líderes generan una buena comunicación eso ayuda muchísimo a mejorar y facilitar la gestión. Es fundamental tener a los líderes de aliados. Por eso, diseñamos un taller para que todas las personas con gente a cargo:

• Comprendan qué es la comunicación interna

• Sepan cómo influye su comunicación interpersonal en el desempeño laboral y la organización

• Sean concientes de que ellos “hacen comunicación interna” todo el tiempo

• Comprendan los diferentes modos en que se “hace comunicación”

• Obtengan claves para mejorar su comunicación

DIAGNOSTICOS ORGANIZACIONALES

El objetivo del diagnóstico es orientar la acción. Los diagnósticos son 100% prácticos y pueden contener una parte cuantitativa (encuestas) y cualitativa (entrevistas, focus-groups, observación).

4 tipos de diagnósticos:

Diagnóstico de Clima:

Este diagnóstico nos permite conocer a nivel global la percepción que los empleados tienen acerca de la empresa. Es la clásica encuesta de clima pero adaptada 100% a la realidad de la organización.

Diagnóstico de Comunicación Interna:

Este diagnóstico permite:

• Evaluar el grado de efectividad de los canales, medios y contenidos y trayectorias de comunicación que utiliza la empresa.

• Conocer el nivel de credibilidad, coherencia y sinergia de los mensajes.

• Identificar las necesidades y problemas de comunicación.

• Medir la percepción de las acciones de comunicación interna existentes.

Diagnóstico de la efectividad comunicacional de líderes:

Este diagnóstico permite

Medir el nivel de efectividad comunicativa que tienen los mandos medios y líderes con sus equipos.

Identificar objetivamente a los líderes exitosos y también a los que necesitan mejorar su efectividad.

Ayudar a los líderes a entender cómo son percibidos por el equipo (feedback) y de este modo poder realizar las acciones necesarias para mejorar aún más.

Definir y elaborar Planes de Capacitación y Desarrollo en base a los resultados individuales.

Currículum Vitae

Perfil

Licenciada en Ciencias de la Comunicación, (UBA), Profesora en Ciencias de la Comunicación (UBA), Diploma de Honor de la Universidad de Buenos Aires, Consultora de Comunicación Interna en distintas organizaciones multinacionales, cooperativas eléctricas, educativas, directora de prensa y ceremonial del municipio de Luján, (08/08 – 07-09) docente en polimodal y terciario, Instituto Nuestra Señora de Luján. Profesora en la Facultad de ciencias sociales de la Universidad de Buenos Aires, materia: Semiótica II. Conferencista en diversos congresos de semiótica y de comunicación interna. Autora de la tesis de grado “La comunicación interna en la empresa Bimbo de Argentina” y de artículos sobre la temática para publicaciones universitarias.